رویه های ارسال سفارشات رائیکا

رویه های ارسال سفارشات رائیکا :

سفارشات مشتریان از طریق یکی از روشهای زیر برای آنها ارسال می گردد:

۱- پیک عادی رائیکا: این روش در حال حاضر تنها برای مشتریان شهر تهران قابل استفاده است. هزینه ارسال برای سفارشات بیش از 500 هزار تومان در تهران رایگان است و برای سفارشات با مبلغ کمتر از 500 هزار تومان، برابر با پنجاه و پنج هزار تومان (55000 تومان) می باشد. زمان ارسال نیز توسط خود مشتری در طی فرآیند ثبت سفارش، انتخاب می گردد.

۲- پیک فوری رائیکا: سفارشات داخل شهر تهران بوسیله پیک، به صورت فوری (بین ۱ الی ۴ ساعت تا تحویل به مشتری) ارسال می گردد. برای استفاده از این روش، می بایست سفارش در بازه ساعات 9 الی 18 روزهای شنبه تا پنجشنبه (غیر از روزهای تعطیل رسمی)، ثبت گردد و در صورت ثبت در روزهای تعطیل و یا خارج از بازه ساعتی فوق، ارسال سفارش در ابتدای روز کاری آینده انجام خواهد گرفت. قابل ذکر است، شروع ارسال های فروشگاه از ساعت 10 صبح خواهد بود. هزینه پیک فوری یکصد و بیست و سه هزار تومان (123 هزار تومان ) می باشد.

۳- پست پیشتاز: در این روش سفارشات کلیه مشتریان، از طریق شرکت پست و به صورت “پست پیشتاز” ارسال می گردد. این سرویس دارای تعهد زمانی بوده و بر اساس اعلام اداره پست، تحویل سفارش برای مرسولات داخل شهر یا استان تهران، حداقل ۲ الی ۳ روز و برای سایر استان ها و شهرستان ها حداقل 3 الی ۵ روز طول خواهد کشید. قابل ذکر است، هزینه پست برای سفارش های بالای 500 هزار تومان، رایگان می باشد.

در زمان نهایی شدن سفارش، هزینه پست نیز در فاکتور مشتری لحاظ می گردد. بعد از پرداخت هزینه سفارش، حداکثر ظرف دو روز کاری سفارش شما به پست تحویل داده شده و سپس کد مرسوله بصورت پیامک یا “یادداشت در پروفایل مشتری” به اطلاع مشتری خواهد رسید. لازم به ذکر است مشتریان با ورود به سایت شرکت پست می توانند از آخرین وضعیت مرسوله خود آگاهی یابند:

http://post.ir

۴- دریافت توسط مشتری (دریافت سفارش توسط مشتری از شعبه بلوار فردوس شرق): مشتریان می توانند با ثبت سفارش بیش از 100 هزار تومان، شخصاً و با هماهنگی قبلی برای دریافت سفارش به شعبه بلوار فردوس شرق مراجعه نموده و سفارششان را تحویل بگیرند تا بدین صورت هزینه ای بابت ارسال نپردازند. قابل ذکر است مشتریان محترم باید نهایتاً تا پایان روز کاری بعد، جهت دریافت سفارش خود مراجعه نمایند و در صورت عدم مراجعه، سفارش ایشان لغو می گردد.

آدرس فروشگاه (شعبه بلوار فردوس): بلوار فردوس شرق، مالکی جنوبی (گلستان جنوبی سابق)، پلاک ۲۲ – 02144975645

لوکیشن فروشگاه رائیکا شعبه بلوار فردوس در گوگل مپ:

https://goo.gl/maps/iSpiFFQi54zskWbJ6

۵- ارسال توسط شرکت های باربری (به صورت پس کرایه): این روش برای سفارشات بیش از ۲ کیلوگرم و شهرستانها قابل استفاده است. در این روش، مرسوله از طریق شرکت های باربری و به صورت پس کرایه ارسال می گردد اما تحویل درب منزل مشتری انجام نمی گیرد و مشتری باید از نمایندگی باربری در شهرستان خود سفارش را تحویل گرفته و هزینه حمل را شخصاً با شرکت باربری تسویه نماید. مشتریان عزیزی که تمایل به ارسال سفارش خود از طریق باربری دارند، می بایست برای ثبت سفارش، از طریق واتساپ شماره 09053380830 اقدام نمایند.

توجه:روش باربری تنها برای بسته های سنگین که ارسال با پست مقرون به صرفه نیست توصیه می گردد که مشتری باید از باربری شهرستان خود سفارش را تحویل بگیرد.